Ürünlerin teslim edilebilmesi için kredi kartı, havale/EFT veya hesap bakiyesi ile ödeme yapmanız gerekmektedir. Kredi kartı veya hesap bakiyesi ile yaptığınız online ödemeler sistem tarafından otomatik olarak onaylanır ve siparişiniz tarafınıza teslim edilir. Sistem tarafından kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmemektedir. Havale/EFT ile yapılan ödemeler ise ilgili tutar hesabımıza geçtikten sonra tarafımızca kontrol edilerek onaylanır ve teslimat gerçekleştirilir.
Sistemsel yoğunluklar, tedarik süreçleri veya öngörülemeyen operasyonel sebeplerden dolayı ürün teslimat süreleri 3 iş gününe kadar uzayabilmektedir.
Siparişinizin stok, tedarik veya öngörülemeyen herhangi bir sorun sebebiyle teslim edilememesi ve iptal/iade durumunun oluşması halinde, ödemiş olduğunuz tutarın iadesi yalnızca sitemizdeki üyelik hesabınıza "bakiye" olarak yansıtılmaktadır. Kredi kartına, banka hesabına (IBAN) veya diğer ödeme yöntemlerine doğrudan/nakit iade işlemi kesinlikle yapılmamaktadır. Hesabınıza tanımlanan bu iade bakiyesini, sitemiz üzerinden yapacağınız tüm sonraki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.
Lisans anahtarı şeklinde teslim edilen ürünler (Windows, Office, Antivirüs vb.) tarafınıza iletildikten sonra 12 saat içerisinde kullanılmalıdır. 12 saat içerisinde kullanılmayan lisans anahtarlarında oluşabilecek durumlarda tüm sorumluluk tamamen müşteriye aittir.