Tüketici hakları kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Madde’nin (ğ) bendinde (Bkz: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm) “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.” belirtildiği üzere Müşteri, söz konusu yazılım ürününü satın alma işlemi sağladıktan sonra iptal/iade veya cayma hakkı kullanamaz. Yazılımda olmayan herhangi bir özellik/nitelik veya ürünün üzerinde uzmanlık gerektiren düzenlemelerin, konusunda uzman olmayan kişilerce yapılamaması durumu, sorun ve kusurmuş gibi gösterilemez. Müşteri satın alma yapmadan önce, yazılımın kendisi için uygun olup olmadığını baştan uca incelemek ve gerektiği taktirde bilgi istemek ile yükümlüdür. Müşteri bunu kabul ve taahhüt eder.
Ürünlerimiz dijital lisanslı ürünler olduğu için yapılan alımlarda direk hesabınıza iletilmektedir.
İletilen ürünler kullanıcı hatası veya yanlış kod olmadığı sürece görülebilir ve kullanıma açık olduğu için iptal veya iade edilemez. Bu hem sizi hem bizi garanti altına almaktadır.
Sipariş verilen ürün bizim tarafımızdan hatalı gönderildiyse değişim yapılmaktadır, iptal ve iade yapılamamaktadır.
Teslim edilen hesap bilgileri giriş bilgilerinin yanlış olması ve ilk girişte sorun yaşamanız durumunda satın aldığınız ürün yenisi ile değiştirilir ve tarafınıza teslim edilir.
Siparişinizin stok, tedarik veya öngörülemeyen herhangi bir sorun sebebiyle teslim edilememesi ve iptal/iade durumunun oluşması halinde, ödemiş olduğunuz tutarın iadesi yalnızca sitemizdeki üyelik hesabınıza "bakiye" olarak yansıtılmaktadır. Kredi kartına, banka hesabına (IBAN) veya diğer ödeme yöntemlerine doğrudan/nakit iade işlemi kesinlikle yapılmamaktadır. Hesabınıza tanımlanan bu iade bakiyesini, sitemiz üzerinden yapacağınız tüm sonraki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Aynı şekilde, sitemizdeki hesabınıza havale, EFT veya kredi/banka kartı aracılığıyla kendi isteğinizle yaptığınız doğrudan bakiye yüklemelerinin de hiçbir koşulda iadesi bulunmamaktadır. Hesabınıza aktardığınız bu tutarlar sonradan nakde çevrilemez, iptal edilemez veya banka hesaplarına geri çekilemez. İster bir sipariş iadesinden doğsun ister sizin tarafınızdan yüklenmiş olsun, hesaptaki tüm bakiyeler yalnızca platformumuzdaki yeni alışverişlerinizde harcanmak üzere geçerliliğini korur.
Bu kuralların kabul edilmemesi halinde; kullanıcının siteye erişimini sonlandırılması ve görüntülemenin devam etmemesi gerekmektedir.